등록자

중고차 허위매물 광고만을 전문적으로 담당하는 사람입니다.

중고차 사이트는 물론이고 블로그, 카페, 트위터, 인스타그램 등 SNS 활동은 물론이고, 오프라인 매체인 생활정보지에 까지 광고등록을 전문적으로 수행합니다.

관련 컴퓨터 프로그램으로 엄청난 양의 중고차 허위매물들을 매일매일 등록하고 있으며 정상적인 시세와는 동떨어진 아주 싼 가격으로 중고차를 팔겠다고 광고를 합니다. (( 그래야 소비자들이 싼 가격에 혹해서 전화를 한다는 점을 노리는 것이죠 ))

작업자

등록자가 광고 등록한 중고차 매물을 보고 소비자가 전화를 하면 전화응대 하는 업무만을 전문적으로 수행하는 사람입니다. (보통 여자들이 담당하는 경우가 많습니다)

화려한 화술을 구사하며, 중고차에 대한 지식이 풍부하고 소비자(고객)를 매장까지 유인하는 업무를 주로 담당합니다.

소비자(고객)를 매장까지 유인해야 하기 때문에 소비자가 “그 차는 왜 그렇게 싸냐?”라고 묻거나 “그 차 정말 있는 것이냐?” 또는 “차 가격이 아주 싼데... 문제가 있는 차량은 아니냐?” 라고 물으면 ▶ 작업자는 자신만만한 어조로 응대를 합니다.

(( 거짓말을 하려면 움츠러들거나 어색한 것이 보통인데 이들 작업자는 뻔뻔하기가 하늘을 찌릅니다. 아주 자신만만한 어조로 응대를 합니다. ☞ 그래서 소비자들이 쉽게 속는 것 같습니다 ))

마당 작업자

소비자(고객)가 매장까지 방문하게 되면 전화통화를 한 작업자가 나서는 것이 아니라, 마당 작업자가 나와서 맞이합니다. 화려한 언변을 갖추고 있으며 본격적으로 허위매물 작업을 시작하는 실무자들입니다.

대체적으로 나이는 젊은 편이며, 간혹 몸에 문신이 있거나 약간 불량한 태도를 보이는 경우도 있습니다. (( 매장에 방문한 소비자가 좀 드세어 보이는 경우에 주로 이런 마당 작업자가 나서게 되는데 고객(소비자)에게 밀리면 안 된다는 이유에서입니다 ))

소비자가 인터넷에서 본 차량에 대해서는 갖가지 이유를 대면서 보여주는 것을 회피하고, 조금 더 비싸긴 하지만 더 좋은 차를 소개해 주겠다고 하면서 다른 차를 사도록 유도하거나 설득하기도 하고 때로는 강요/협박까지 하면서 어떻게든 차를 사가도록 하는 업무를 전문적으로 담당합니다.

팀장

위 모든 과정을 총 관리하는 사람입니다.

수천만원에 이르는 광고비 지출도 서슴지 않고, 차를 팔아 남은 이윤을 팀원들과 나누는 정산 역할을 담당합니다. 팀원들을 교육하고 통제하는 역할을 하면서 손님(고객)과 싸우는 방식까지 교육시키기도 합니다.